维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。（）

单项选择题在生产各个环节有各种各样的损耗，因此在计算物料需求时要考虑到各种（）。

A.损耗系数
B.损耗指标
C.损耗指数
D.指标

单项选择题运行JIT要求企业的生产工艺流程具有很强的（）。

A.刚性
B.灵活性
C.目的性
D.柔性

单项选择题企业的经营生产活动是由需求信息引发的，需求信息一般包括预测量、（）和其他需求。

A.计划量
B.合同量
C.库存量
D.采购量

单项选择题经海关批准设立的保税仓库可以存放的货物是（）。

A.出口货物
B.进口货物、出口货物
C.加工贸易进出口货物
D.进口货物

判断题在物流信息技术的支撑下，形成了以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户 服务管理、财务处理等多种业务集成的一体化现代物流信息系统。（）

单项选择题下面关于“物流总成本的构成”不正确的说法是（）。

A.运输成本
B.存货持有成本
C.物流行政管理成本
D.仓储和信息成本

单项选择题POS系统即（），它主要负责销售点的销售，同时又是所有销售数据的采集点。

单项选择题在集装箱租赁业务中，如是（），则租期届满，租箱人将集装箱归还给出租人，集装箱仍归出租人所有。

A.金融租赁
B.程租
C.实际使用租赁
D.活期租赁

判断题采购谈判的开场阐述应是原则性的，而不是具体的，应尽可能简明扼要。（）

判断题职业道德对企业起到增强竞争力的作用。

单项选择题在海运情况下，（）是发货人托运货物的原始依据。

A.货票
B.托运单
C.入库单
D.装箱单

判断题职业纪律中包括群众纪律。（）

单项选择题不属于零库存形式的有（）。

A.配送方式
B.整包方式
C.准时供应系统
D.水龙头方式

单项选择题引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（）。

A.左前方引路
B.左后方指路
C.右前方引路
D.右后方指路

单项选择题（）指示图表表明流水线内各工作地在正常情况下的具体工作制度。

A.看板作业
B.流水线管理
C.主生产计划
D.流水线作业