A.CRS 系统B.旅行社C.GDS 系统D.网络营销公司的网站E.饭店网址饭店客房的间接销售渠道有（）。……

多项选择题对清洁剂的安全管理包括（）。

A.制定清洁剂的安全管理制度
B.严禁使用强酸和强碱清洁剂
C.配备相应的清洁剂防护用具
D.对强酸和强碱清洁剂作稀释处理
E.禁止员工在工作区域吸烟

多项选择题旅游市场细分是指根据旅游者的（）等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程，所划分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。

A.社会经历
B.需求
C.人员特征
D.利益追求
E.购买习惯

多项选择题家旅游局景区在质量等级划分与评定的工作中的主要职责包括（）。

A.制定旅游景区质量等级评定标准
B.直接负责旅游景区质量等级评定的具体工作
C.负责对质量等级评定标准实施进行监督检查
D.组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会
E.制定旅游景区质量等级评定细则

多项选择题内部促销的方式有（）。

A.组织俱乐部推销
B.内部宣传品推销
C.节日推销
D.针对儿童的推销
E.外卖促销活动

多项选择题根据所预测时期的长短，可将旅游市场预测分为（）。

A.近期预测
B.中期预测
C.长期预测
D.中长期预测
E.远期预测