填空题质量职能是指为了使产品具有满足（）需要的质量而进行的（）的总和。
填空题过程是一组将（）转化为输出的相互关联或相互作用的（）。
填空题产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是（）费用和（）费用的总和。
填空题产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成（）的总时间。
填空题服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
