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问答题

案例分析题来自美国的万豪集团下属的不同酒店功能不同,有的选址于大中城市的中心地带,设施豪华齐全,也有的位于风景名胜地,远离城市中心,但交通便利。 请分析:这些酒店的功能分别属于哪一种类型?主要接待哪类旅游者?在经营中应注意哪些问题?

【参考答案】

选址于大中城市的中心地带,设施豪华齐全是商务型旅游饭店;主要是接待商务旅游者;商务型旅游饭店的服务质量和服务质量比较高,讲究服务效率,强调餐饮和康乐的服务产品质量。
位于风景名胜地,远离城市中心,但交通便捷的是度假型旅游饭店;主要接待游乐、度假、疗养的旅游者;饭店的选址和所提供的服务项目的...

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