简答题 简述什么是工作流。

【参考答案】

工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念。通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。1993年工作流管理联盟成立，制定了相关的系列标准，同时给出了工作流的定义：“工作......

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