银行业金融机构无正当理由不受理查询人申请的，查询人可到人民银行当地分支机构投诉。

判断题冠字号码再查询结果应通过《人民币冠字号码再查询结果通知书》告知查询人。

判断题冠字号码再查询结果应通过《人民币冠字号码查询结果通知书》告知查询人。

判断题冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面冠字号码再查询申请后，若因情况复杂不能在规定期限完成调查与处理工作，经相关负责人同意后，可延长至30天，并向查询人说明原因。

判断题冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面冠字号码再查询申请后，应当自受理之日起15个工作日内，开展调查与处理工作。

判断题如客户对网点冠字号码查询结果存在异议，可向该网点的上级行或当地人民银行申请再查询。

判断题根据冠字号码查询结果判定为银行业金融机构付出假币，假币实物应由银行业金融机构按照《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》自行收缴，并予以全额赔付。

判断题根据冠字号码查询结果判定为银行业金融机构付出假币，假币实物应由银行业金融机构按照《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》进行处理，并予以半额赔付。

判断题根据冠字号码查询系统查询结果判定为付款行付出假币的，如果假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收，付款行可不予赔付。

判断题对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中注明查询过程。

判断题对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。

判断题对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。

判断题冠字号码查询受理单位在查询冠字号码信息后，根据查询人的要求，将《人民币冠字号码查询结果通知书》在现场或通过邮寄方式送达查询人。

判断题涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起2个工作日内办结查询工作，并向查询申请人反馈查询结果。

判断题冠字号码查询人持假币实物申请查询的，应先将假币实物比照假外币和假硬币的处理办法，按规定予以封存，查询工作处理完结后，再按假人民币纸币处理规定收缴。

判断题冠字号码查询人持假币实物申请查询的，应先按假币收缴程序收缴后，再进行查询。