《动车组列车服务质量规范》规定，客运工作人员使用皮带时，外露时仅可用黑色，不外露时则可为其他颜色。

判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。

判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。

判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，不用水冲刷车内地板、电器设备和连接处。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

判断题根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入进款除退票外，一律不准动支。

判断题根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据，经上级收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。