A.文字：通告主菜单公司宗旨企业文化等B.图文：公司形象产品介绍业务介绍客户反馈C.语音：符合纯文字的直接的沟……

多项选择题以下关于微信公众号“内容推送方式和频率的确定”正确的是（）。

A.群发：现在是一天可以发送一条但不一定天天要发
B.采用自动回复可以让客户获得更多采用的信息
C.还可以采用文章列表的形式让客服主动根据关键词调取阅读
D.和即将成为你的客户的潜在客户要进行高频率的单聊沟通2-3天一次，成交沟通一般5-11次可以成功

多项选择题微信公众号内容的制作技巧有（）。

A.尾部放置版权申明以及帮助
B.灵活使用图文消息和多图文消息
C.排版漂亮
D.内容符合手机阅读：14号字体是最适合阅读的，12号太小16号太大

多项选择题微信公众号内容选择方向应该做到（）。

A.符合定位的知识与资讯
B.用知识留住用户，资讯给用户优惠
C.按照个人喜好进行选择和发送
D.按照企业公众号本身的产品和文化出发选择

多项选择题微信公众号运营中“内容为王”，以下是关于微信公众号运营中应该做到的是（）。

A.微信公众号的运营需要把内容和语言相结合
B.微信公众号的运营需要做好整体内容的规划
C.微信公众号的运营要让读者形成阅读习惯
D.微信公众号的内容要有非常舒适的阅读体验
E.微信公众号的运营要学会整合资源
F.微信公众号的运营一定要坚持

多项选择题以下关于公众号内容编辑技巧，说法正确的是（）。

A.选材要短小
B.标题重平实
C.内容有针对
D.编排讲节奏
E.传播在余味