A.族群、性别、年龄B.性别、年龄、风险属性C.族群、年龄、风险属性D.年龄、性别、族群金卡快速销售套餐的三个……

单项选择题金葵花内环的管户上限为（），金葵花外环的管户上限为（）

A.300、300
B.450、300
C.300、450
D.450、450

单项选择题约访成功率该指标等于（）

A.有效主动约访数/有效电访客户数
B.有效主动约访数/有效电访次数
C.主动约访客户数/管户客户数
D.主动约访客户数/重点金卡管户数

单项选择题以下关于贵宾客户高尔夫畅打活动描述错误的有？（）

A.全国漫游：客户持卡可到全国任一家签约球场打球，不受地域限制。
B.免费畅打：金葵花卡客户本人全年6次；专享客户需持金葵花卡刷卡方能使用。
C.尊贵专享：在我*行上月日均资产达到50万或者当月新开户为金葵花卡（含）以上级别的客户，可享受此项服务。客户享受免费次数不累加，按名下最高级别卡提供专享服务。
D.杭州江滨一号高尔夫练习场为目前杭州的全国签约球场。

单项选择题双金客群专属产品销售精准度的目标客群为（）

A.新客户+资产不达标客户+流失预警客户
B.新客户+理财产品到期客户
C.新客户+资产不达标客户
D.新客户+流失预警客户

单项选择题以下关于MGM中推荐人义务的描述错误的是（）

A.推荐人应确保被推荐人信息的真实性、准确性及其获取该等信息的合法性。
B.推荐人未得到被推荐人同意，私下将被推荐人的个人信息披露给客户经理，且要求客户经理不得向客户透露是推荐人推荐的信息。
C.推荐人应当已经得到被推荐人的授权可向招商银行披露该等信息，且被推荐人同意招商银行可依据该等信息与被推荐人直接联系。
D.若违反规定，推荐即视为无效，招商银行保留停止发送礼品和收回已发送礼品的权利。

单项选择题金卡的特色服务不包括以下哪项：（）

A.国内首张理财国际卡
B.个性卡号自主选择
C.大额消费短信通知
D.境外汇款转账手续费免费

单项选择题营销管理平台拥有的客户群不包括以下哪项：（）

A.公司客户群
B.零售客户群
C.信用卡客户群
D.个贷及代发客户群

单项选择题总行下发《关于恢复部分分行营销短信额度开展精准营销的通知》自2014年2月24日恢复营销短信，以下说法错误的是：（）

A.营销管理平台、WMS与代发管理系统每天只可发送300万短信；
B.分行需做好群发短信的审批工作
C.由分行统一组织规划的数据库营销活动，支行可自行建立数据库短信模板发送短信
D.一个客户一天最多一条营销短信

判断题理财专员通过营销管理平台将客户划入黑名单，分管行长需要审批

单项选择题营销管理平台是整合零售银行客户信息与资源的系统化管理工具，通过此系统理财专员不能进行以下哪项工作？（）

A.客户细分
B.不同理财专员间客户的划转
C.精准营销
D.实现交叉销售

判断题客户首次购买理财类产品需要做风险评估

单项选择题金葵花卡的准入条件？（）

A.同一身份证名下在招行总资产折合人民币总额达到30万元
B.同一身份证名下在招行总资产折合人民币总额达到50万元
C.同一身份证名下在招行总资产折合人民币总额达到100万元

判断题金葵花可以透支

单项选择题我*行中高端客群不包括以下哪项？（）

A.普卡
B.金卡
C.金葵花
D.钻石卡
E.私人银行卡

单项选择题贵宾理财经理的流失客户在wms中哪个模块中不能找到客户信息？（）

A.WMS—报表分析——一度流失预警客户
B.WMS—报表分析——二度流失预警客户
C.WMS—报表分析——金葵花客群流失客户报表
D.WMS—报表分析——已流失客户清单