A.关到卫生间B.重点关注C.关到乘务室D.安排在餐车《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅……

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。

A.依靠辅助器具才能行动
B.盲人
C.病人
D.年纪大的人

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在（）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

A.餐车长
B.乘警长
C.检车长
D.列车长

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。

A.满2年
B.满5年
C.满8年
D.满10年

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。

A.满4年
B.满3年
C.满2年
D.满1年

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。

A.高中（职高、中专）及以上
B.本科
C.硕士
D.博士