当个人活期结算账户处于冻结、挂失、清户状态时，可以进行代收付业务委托关系的签约、解约。

判断题在销售贵金属产品时，银行工作人员不得接受客户委托或与客户签署非法“代理协议”，获取客户交易与资金密码，直接代替客户操盘交易、变更客户交易信息或挪用客户资金。

判断题银行工作人员在销售保险产品时，应主动向客户提供产品条款，提醒客户仔细阅读并重点关注保险条款中的保险责任、责任免除、犹豫期及退保损失等内容。

判断题客户首次购买邮储银行理财产品时可以直接购买，不需要在银行网点进行风险承受力评估。

判断题邮储银行信用卡持卡人在网点柜面查询应偿还全部欠款信息，柜员应主动查询信用卡账户余额与信用卡应收未收滞纳金，将汇总后数额告知持卡人。

判断题国内汇兑业务中的汇款信息更正交易既可以为纠正普通柜员操作差错而办理，又可以应客户要求而办理。