仓库的业务归根到底来源于客户的订单，它始于客户的询价、业务部门的报价，然后接受客户的订单，业务部门需了解库存状况、装货能力、流通加工能力、包装能力、配送能力等，以满足客户需求。对于具有销售功能的仓库，核对客户的信用状况、未付款信息也是重要的内容之一。
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