推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。

判断题微笑在社交中具有无限的魅力，它不仅会使别人受到感染，而且也会使本人从中大受其益。

多项选择题依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。

A.有明显的购买意图
B.无明显的购买意图
C.有购买动机与购买需求
D.没有购买动机与购买需求

多项选择题（）可以作为合同书面形式的所载内容。

A.信件、合同书
B.传真、信件
C.电话记录、电报
D.传真、电报

多项选择题履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等。

A.交付方式
B.标的
C.劳务提供方式
D.结算方式

多项选择题函件按寄递区域分类，可分为（）。

A.本埠函件
B.外埠函件
C.水陆路函件
D.给据函件