A.不确定的保证B.道德性的保证C.明确的保证D.永久的保证商店对顾客提供的保证包括以下哪两个方面？（）……

多项选择题对商业经营有关的政策及法律约束一般体现在以下方面（）。

A.对经营商品的约束
B.对商品价格的约束
C.对商店开展促销活动的约束
D.对人员素质的约束

多项选择题门店竞争的一般性战略选择有（）。

A.人才领先战略
B.差异化战略
C.目标集聚战略
D.品牌战略

多项选择题促销效果评估主要包括（）。

A.促销主题配合度
B.创意与目标销售额之间的差距
C.促销商品选择的正确与否
D.促销价格阶梯

多项选择题促销评估中业绩评估的方法有（）。

A.促销活动检查表
B.SQA法
C.消费者调查法
D.观察法

多项选择题促销评估的内容有（）。

A.业绩评估
B.促销效果评估
C.顾客购买兴趣评估
D.门店自身运营状况评估

多项选择题以下哪些是顾客购买活动心理过程中的因素？（）

A.注意
B.想象
C.比较
D.决定

多项选择题资金预算的作用主要有（）。

A.最大限度提高资本运营能效
B.实现创新推动企业管理上台阶的重要手段
C.预算是管理者的控制工具
D.平衡公司各项收支

多项选择题企业现金持有成本有（）三种。

A.机会成本
B.管理成本
C.短缺成本
D.营业成本

多项选择题集中采购的缺陷有（）。

A.购销容易脱节
B.非共同性物料集中采购无数量折扣利益
C.采购过程过长，延续时效
D.采购人员与销售人员合作困难

多项选择题进行实地调查的主要方法有（）。

A.试买调查
B.观察访问
C.小组面谈
D.电话调查

多项选择题成为一名优秀的店长的要求有（）。

A.善于进行自我管理
B.善于激励培养部下
C.不断创新，不满足现状
D.学会利用各种数据分析问题

多项选择题管理人员培训包含的层次有（）。

A.经理培训
B.业务培训
C.在岗培训
D.专业管理培训

判断题买方也从事营销活动。

判断题项目管理是在特定的组织环境中为有效地管理目标和明确工作而控制实际进展，使之能按期完成且不超预算。

判断题企业资源的柔性就是有形和无形的各种资源以多种方式被使用或作为别的不丰富资源的替代物被使用的程度。