二次能源是指从自然界直接取得，而不改变其基本形态的能源，有时也称初级能源；一次能源是指经过加工，转换成另一种形态的能源。（）

判断题如果从顾客的外表和问话中难以判断他想买什么档次的商品，那就把中等偏上的商品拿给顾客。（）

判断题电话推销的关键在于了解客户需求、了解客户行为特点，激发客户的购买欲望，达成产品销售。（）

判断题电话推销的关键在于了解客户需求、了解客户行为特点，激发客户的购买欲望，达成产品销售。（）

单项选择题近现代历史上发生（）次重大的科技革命。

A.一
B.二
C.三
D.四

判断题在一个小区开连锁店，必须要搞清楚这个小区需要什么品种、什么类型、什么品牌、什么价位的商品。（）

填空题网络技术的应用主要有（）、（）和（）等。

单项选择题运用数据进行分析是历史学习的一种重要方法。“1914-1918年的战争交战国有三十一个，包括十五亿人口，占当时世界二十亿人口的四分之三。交战双方动员七千万人，入伍士兵占有劳动能力男子总数的30%。”这段材料可以佐证该战争（）。

A.是一场争夺世界霸权的战争
B.是一场具有世界规模的战争
C.激化了交战国国内的矛盾
D.给协约国人民造成了深重灾难

判断题作为零售业的销售人员，必须掌握必要的顾客心理知识和专业推销技巧，从而针对不同购买心理的顾客采用不同的推销技巧。（）

填空题计算机发展至今，虽然与早期相比面貌全非，但（）的特点依然不变。

判断题使用电话约见时要做到坐姿正确，不宜摇摇晃晃。（）

填空题在微型计算机广泛的应用领域中，财务管理属于（）方面的应用。

单项选择题正义照耀着人类历史前进的航程，正义感是人类的高贵品质。从建立的背景分析，下列集团具有正义性质的是（）。

A.“三国同盟”
B.“三国协约”
C.反法西斯同盟
D.法西斯轴心国

判断题如果要在页面上显示数据，则需要将经常使用与数据有关的控件如列表框、复选框、表格等进行数据绑定。（）

填空题机器人属于（）领域的一项重要应用。

判断题对那些没有买到所需货物的顾客，如果他们要买的东西不是太具体的话，推销员就要尽量向他推荐代用物品。（）