填空题数据流程的四种基本符号是：外部项、数据流程、处理逻辑、（）。
填空题在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即（）和（）。
填空题一般常见的详细调查方式有：重点询问方式、全面业务需求分析的同意调查法、（）。
填空题系统的战略规划的主要内容包括：企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标的确定、（）。
填空题企业信息系统开发成功的三个要素是（）、组织系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤。
