判断题柜面电话银行个人解约业务可支持刷磁和手工输入账号，签约、查询和变更只支持刷磁。
判断题通过电话银行进行转账交易时，必须使用在柜面签约时预留的电话进行操作。
判断题在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。
判断题电话银行转账功能无金额限制。
判断题个人账户信息短信通业务可支持的账户状态为正常和部分冻结。
