A.主持人引言B.行长致辞C.讲师进行课程D.主持人总结 催单在微型沙龙举办环节中，一般不涉及到哪些流程？（）……

多项选择题网点应如何进行活动计划安排？（）。

A.根据销售目标制定
B.根据节假节气制定
C.根据客群特征制定
D.根据客户需求制定

多项选择题客户视图包含哪些信息（）。

A.基础信息
B.待跟进事项
C.资金变动
D.产品持仓

多项选择题网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。

A.提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系
B.提升S牌认知度、醋客户服务体验
C.通过客户MGM，获取新客户
D.挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产

多项选择题客户盘点后建议从哪几个方面归纳主力客户特点有（）。

A.客户资产量
B.产品分布
C.年龄分布
D.职业类型

多项选择题目前在口袋APP上为客户提供的基金定投工具或资讯有（）。

A.定投专区频道
B.定投学堂
C.定投计算器
D.定投周周谈

多项选择题网点客户盘点的三大内容？（）。

A.周边客群的盘点
B.存量客户的盘点
C.私行中心客户的盘点
D.支行团队的盘点

多项选择题电话销售准备中提问准备包括哪些（）内容。

A.想清楚此通电话的目的，根据客户情况准备好开场白和问题；
B.充分地了解准客户的背景（区域、习惯）；
C.约访流程及所说内容的准备，常见异议处理问题的准备；
D.与客户通话中重要信息记录表的准备。

多项选择题晨会的目标？（）。

A.提振士气
B.学习当日市场资讯
C.简要检视前日业绩及工作追踪
D.简述当日體计划与应注意事项

多项选择题我们为什么要销售保险（）。

A.客户粘度高
B.刚性配置需求
C.客户需要全酬风险管理
D.我们要帮助客户全面地认知，不仅要关注投资风险，也要关注人身风险

多项选择题资产配置有助于（）。

A.降低投资风险
B.投资目标达成
C.资产稳定增值

多项选择题点击手机银行注册，底部弹出注册选项，可以选择（）。

A.注册信用卡
B.注册—账通
C.注册互联网账户
D.注册二类户
E.注册网银

多项选择题分行代发渠道经理团队的主要职能是（）。

A.获客
B.推动
C.承接
D.经营

单项选择题获MGM激励的客户类型不包括：（）。

A.新客户
B.待激活客户
C.活跃客户
D.综拓准客户

单项选择题线上学习工具中，在知鸟设立了保险学习专区，这个专区的名称为（）。

A.保险学堂
B.保险学院
C.FPM图书馆
D.我爱保险

单项选择题关于基金认购费用与认购份额的计算，以下公式正确的是（）。

A.认购费用=认购金额-净认购金额
B.认购份额=（认购金额+认购利息）/基金份额面值
C.净认购金额=认购金额-认购金额+认购费率
D.净认购金额=认购金额/（1-认购费率）