A.证书的下载B.证书的更新C.证书的查询D.证书的作废CA的主要功能包括（）……

多项选择题超文本标记语言HTML的作用有（）

A.利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息
B.利用超链接获取世界各地的在线信息
C.应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动
D.把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML文档

多项选择题选择供应商的【QCDS】原则，即（）等并重的原则。

A.质量
B.成本
C.交付
D.服务

多项选择题网络推广测评指标包括（）

A.用户数
B.曝光数
C.点击数
D.转化率

单项选择题在电子钱包的使用中，PIN是指（），如果输入的密码不正确，则交易不成功。

A.付款用的银行卡密码
B.个人识别码
C.个人账户的密码
D.电子钱包的密码

多项选择题网络直销通常利用（）形式直销商品。

A.自建网站
B.电话销售
C.网络中介服务商
D.邮寄

单项选择题（）属于垂直B2B电子商务。

A.Alibaba
B.环球资源网
C.Ebay
D.Dell电脑

多项选择题以下（）属于防火墙技术。

A.数据包过滤技术
B.数据包过滤原则
C.代理服务
D.流过滤技术

判断题客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。

判断题在MRP、MRPⅡ、ERP等软件系统中，都有一定的物流信息管理的功能。

多项选择题基于快速响应变化的订货方式包括（）。

A.MRP
B.JIT
C.定量采购
D.定期采购
E.定额采购

多项选择题物流运输增值在于物流企业的（）导致了低成本，节省物流运作成本，同时又提供了其它增值服务。

A.一体化
B.专业化
C.个性化
D.小型化
E.社会化

多项选择题库存控制的基本策略与方法有（）。

A.定期控制法
B.ABC重点控制模式
C.经济批量法
D.生产集中法
E.模糊评价法

单项选择题在供应链管理环境下，生产计划的制定过程中主要面临的问题是生产进度、生产能力和（）。

A.生产负荷
B.柔性约束
C.生产计划
D.生产节奏

单项选择题供应链主要涉及到四个领域：供应、生产计划、物流和需求，其中（）是关键因素。

A.供应
B.生产计划
C.物流
D.需求

多项选择题按系统功能可将CRM系统分为（）。

A.操作型CRM系统
B.合作型CRM系统
C.分析型CRM系统
D.专项型CRM系统
E.整合型CRM系统