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问答题

简答题 系统评价工作主要存在哪些方面的困难?解决的办法是什么?

【参考答案】

系统评价工作主要存在两方面的困难:一是有的指标难以数量化,有时同使用人或评价人的主观感觉和经验有关,例如系统使用的方便性、舒适性等;二是不同的方案可能各有所长,难以取舍。针对这两个困难,解决的办法是:首先将各项指标数量化,其次将所有指标归一化。