某一系统{N(t);t≥0}，顾客进入系统服从参数为λ的最简单流。在系统中只有一个顾客时，服务时间服从参数为μ₁的负指数分布。当系统中多于一个顾客时，服务时间服从参数为μ₂(μ₂<μ₁，λ/μ₂=ρ<1)的负指数分布。
(1)试证明系统{N(t);t≥0}组成生灭过程，并求出p_n，p₀，L，L_q，W，W_q的公式。
(2)在第(1)题中，给出λ=0.5(人/分)，μ₁=1.5(人/分)，μ₂=1(人/分)。求出p₀，p₁，p₂，L，L_q，W，W_q。

A.5(人/分)，μ₁=1.5(人/分)，μ₂=1(人/分)。求出p₀，p₁，p₂，L，L_q，W，W_q。


【参考答案】

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