购买行为主要是反映客户为购买和由购买动机所引发的购买什么等问题。

判断题集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。

判断题由需要出发所产生的购买动机、购买目标和购买行动是购买心理活动过程的三个基本环节。其中，确定购买行动又是关键问题。

判断题顾客的购买动机除了产生于需要外，还时常受到外界刺激的影响，刺激越多越强烈，购买就越有可能。所以如何在恰当的时间、地点给顾客以必要的刺激是推销人员应该着重研究的关键问题。

判断题男性消费者内心丰富、感觉敏感、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。购买商品的范围十分广泛。

判断题女性消费者具有较强的主动性、灵活性，她们感情丰富、细腻，心境变化剧烈，富于幻想、联想，因此购买动机带有强烈的感情色彩，波动性较大。