A.老B.弱C.病D.残E.孕F.以上都是银行规范服务中所指的特殊客户所指的是：（）……

单项选择题在服务品质行为举止中，全员问候是指：所有出现在厅堂的银行员工，如果在客户（）状态下，2米（含）范围内与客户正面接触，则需主动问候客户。

A.站立
B.坐着
C.行走
D.站立或行走

单项选择题在服务品质着装规范里，关于工牌佩戴说法正确的是：（）

A.佩戴统一的新版工牌
B.佩戴统一的新版工牌和行徽
C.佩戴统一行徽
D.可以佩戴旧版工牌和行徽

单项选择题受到通报批评的，从通报批评下达之日起（）以内，取消评选先进资格。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年

单项选择题以下（）行为未违反员工十禁行为。

A.某员工丈夫开立公司之后资金多次从公司转至其银行卡再转出
B.某员工收了客户给的新年大礼盒
C.某支行对公客户至柜面业务办理业务缺少资料，承诺后补，柜员未经审批先受理了该笔业务
D.某员工指导其家人使用家人自己手机银行及资金购买中信银行理财产品

单项选择题某支行柜员A自己开了一张I白金信用卡额度较高，该柜员家属做生意需资金周转，故跟其借信用卡进行资金套现，该柜员违反了员工十禁的（）内容。

A.参与民间借贷、非法集资
B.违反职业操守和道德准则
C.经商办企业
D.商业贿赂及不正当交易

单项选择题关于II类户说法正确的是（）。

A.不可配发实体卡
B.日出金限额为1万
C.不可购买理财
D.存在账户余额限制

单项选择题个人客户柜台首次购买理财产品时，需要填写的单据不包括（）。

A.中信银行理财产品风险提示书及产品说明书
B.中信银行理财产品总协议
C.理财业务签约/解约申请表
D.中信银行个人理财客户风险评估问卷

单项选择题以下关于个人III类户使用，说法不正确的是（）。

A.可办理限额消费和缴费
B.可办理限额向非绑定账户转出资金
C.发放小额消费贷款并通过III类户还款
D.已面核III类户，可以办理现金业务

单项选择题基本存款账户的功能不包括（）。

A.工资奖金发放
B.提取现金
C.外汇结算
D.税费、社保费扣缴

单项选择题在以下单位账户中，同一个单位客户只能开立一个的账户是（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.外币账户
D.专用存款账户

单项选择题A公司签发一张电子商业承兑汇票，出票日是2020年2月1日，到期日是2020年6月1日，该票据付款日为（）。

A.见票即付
B.2020/3/1
C.2020/4/1
D.2020/6/1

单项选择题以下票据防伪特征中，（）属于纸张防伪。

A.水印
B.红外油墨
C.缩微文字
D.双色底纹印刷

单项选择题新版营业执照正副本上的（）为红外油墨印制，红外光下消失不见。

A.营业执照字样
B.二维码
C.红色图案
D.统一社会信用代码

单项选择题单位人民币结算账户中，单位客户开立的用于日常结算或现金收付的账户是（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.专用存款账户

单项选择题营业期间，柜员的现金不得存放于（）进行保管。

A.尾箱
B.档案盒
C.带锁的抽屉
D.保险柜