A.准确B.迅速C.求实D.稳妥秘书工作的基本原则中，对秘书工作的质量要求是（）……

单项选择题秘书值班在进行接待工作时，对于直接找上司解决问题的来访者应（）

A.拒绝
B.不理睬
C.请他预约了再见
D.视情况而定或耐心解释或安排约见

单项选择题根据值班时间可分为工作时间值班和（）值班。

A.节假日
B.非工作时间
C.非领导时间
D.用餐时间

单项选择题在值班人员非正式上班期间，对于反映情况，提出要求但不能直接给予解决的来访者，该做出合理的安排是（）

A.按政策有关规定尽快给予解决
B.及时转交有关部门处理
C.视情况加以甄别和过滤
D.耐心解释，婉言谢绝

单项选择题办公室绿化应以适时适量为原则，适量是指（）

A.绿色植物不宜投放太多
B.绿色植物不宜投放太少
C.绿色植物不宜投放太杂
D.绿色植物不宜摆放太乱

单项选择题办公室秘书在接电话时，表现错误的是（）

A.铃声响过两声后再接听电话
B.确定来电身份姓氏
C.大声回答问题
D.注意表情