A.确认需要B.接近和成交C.购买决定D.搜集信息菲利普·科特勒认为决策过程的中心环节是（）。……

单项选择题认为“企业营销是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程”，这体现的营销观念是（）。

A.直复营销
B.关系营销
C.整合营销
D.绿色营销

单项选择题消费者通过消费者协会获得的信息来源被称为（）。

A.个人来源
B.公共来源
C.商业来源
D.经验来源

单项选择题在我国的广交会上，参加的各企业、顾客间相互交流沟通，获取信息。这种信息搜集的来源属于（）。

A.个人来源
B.商业来源
C.公共来源
D.经验来源

单项选择题家居公司不可能为身高2.5米以上的顾客设计生产一款床，这是因为该细分市场缺乏（）。

A.可衡量性
B.效益性
C.可进入性
D.稳定性

单项选择题轮胎厂家分别向飞机制造公司、汽车生产厂家、农用车生产厂家、电动自行车生产厂家供应不同安全标准的轮胎。这种市场细分的标准是（）。

A.用户的购买力
B.用户的规模
C.最终用户的要求
D.行为细分

单项选择题北方居民对冬衣的需求时间较长，而南方居民则需要更多的春夏服装，这种细分依据是（）。

A.人口
B.地理
C.心理
D.行为

单项选择题以消费者的购买动机作为划分消费者群的基础，是按（）变数来细分市场的。

A.人口
B.地理
C.心理
D.行为

单项选择题随着生活水平和收入水平的提高，对消费者的购买行为影响越来越重要和深远的因素是（），而（）对消费者购买行为的影响力在下降。

A.文化；经济
B.社会；经济
C.个人；文化
D.心理；文化

单项选择题大米的价格上涨了，却不会影响大米的需求水平，这说明大米的需求是（）。

A.派生性需求
B.缺乏弹性的需求
C.波动的需求
D.互惠需求

单项选择题如果消费者市场需求量15%的上升或下降，导致产业市场32%的升降，这说明产业市场的需求具有（）。

A.流动性
B.派生性
C.波动性
D.弹性

单项选择题丽丽看到朋友娜娜买了一款手机，很中意，准备星期天也去选购一台，那么丽丽处于购买决策的（）阶段。

A.确定需要
B.搜集信息
C.购买决定
D.购后评价

单项选择题某汽车公司受技术制约放弃空中驾驶汽车的市场需求，从有效细分条件上看，遵循的是（）。

A.差异性
B.可衡量性
C.可进入性
D.稳定性

单项选择题细分后的市场不仅范围清晰，且能无障碍进入，这是市场细分有效具有的（）条件。

A.可衡量性
B.稳定性
C.可进入性
D.可获利性

单项选择题钟南山教授表示医用口罩对防止感染新型冠状肺炎具有较好的防护作用，于是人们纷纷抢购医用口罩，这体现（）对消费者购买行为的影响。

A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素

单项选择题改变消费者心目中的品牌信念，通过广告和宣传报道努力消除其不符合实际的偏见，这是（）。

A.心理的重新定位
B.竞争性反定位
C.实际的重新定位
D.品牌的重新定位