A.身份信息B.联系电话C.理赔意见在人伤查勘时，应向客户留下查勘人员本人的（），指引客户发现可疑情况及时反馈……

单项选择题查勘任务列表中调取案件后，人伤查勘员根据系统提示录入标的查勘信息，应遵守（）的系统录入规范。

A.人伤查勘
B.人伤理赔制度
C.相关保险条款
D.查勘原则

单项选择题在人伤查勘时，应指导客户进行后续处理，告知（）。

A.索赔程序
B.交强险赔付办法
C.保险公司地址
D.保险理赔手续

单项选择题在人伤查勘时要尽可能面见（），详知病情、诊疗经过及诊疗计划，告知理赔原则，引导在基本医疗保险范围内用药及诊疗

A.伤者及伤者家属
B.主治医生及值班医生
C.值班医生及值班护士
D.被保险人及受害人

单项选择题住院案件除明确门诊需了解的的信息外，还应了解其住院（）及（）；

A.治疗信息；护理信息
B.治疗信息；用药情况
C.护理信息；户籍信息
D.病情信息；治疗信息

单项选择题人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。

A.人伤案件调查表
B.人伤信息确认表
C.人伤案件协议书
D.人伤案件调解书