判断题接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。
判断题客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。
判断题供电设施计划检修,需要停电时,应在10天前向社会公告。
判断题营业场所应加强安全建设,提倡封闭式营业柜台。
判断题无偿服务与有偿服务是按照供电设施产权分解点进行划分的。