A.利人利己B.损人利己C.损己利人D.两败俱伤人际关系的几种模式包括（）。……

多项选择题情绪的分类包括（）

A.正面情绪
B.负面情绪
C.主动情绪
D.被动情绪

多项选择题目标管理的SMART原则包括（）

A.目标必须是远大的
B.目标必须是可衡量的
C.目标必须是具体的
D.目标必须是有时间限制的

多项选择题高效团队的基本特征包括（）

A.高效的领导
B.高素质的员工
C.有明确的工作愿景
D.团队成员人人自危

多项选择题时间管理的事务分类分为（）

A.重要且紧急
B.重要不紧急
C.不重要紧急
D.不重要不紧急

多项选择题职业化的必备技能包括（）

A.形象管理
B.自我管理
C.时间管理
D.人际管理

多项选择题哪样的员工才能得到领导提升（）

A.要比领导想得多
B.做事主动
C.和别人不一样
D.超出希望

多项选择题下列哪些是与同事相处的好方法（）

A.真诚对待同事
B.学会赞赏
C.和为贵
D.换位思考

多项选择题从学生向职业人的转变包括（）

A.从个性向共性的转变
B.从性情向职业的转变
C.从成长向责任的转变
D.从思想向行动的转变

多项选择题职业化的阶段包括（）

A.融入阶段
B.适应阶段
C.胜任阶段
D.提升阶段

单项选择题从“只与喜欢的人在一起”转变为“学会和不同的人相处”属于职业化中的（）

A.从个性向共性的转变
B.从性情向职业的转变
C.从成长向责任的转变
D.从思想向行动的转变

单项选择题“我不好，你也别想好；我得不到的，你也别想得到”。跟他在一起，你会觉得周围的事物是黑暗的，努力和进取都是徒劳。这样的消极人物属于（）

A.“有气无力”先生
B.“怕病菌”小姐
C.“输-输”先生
D.“冰水”先生

单项选择题职业化的形象管理要求（）

A.员工充分发扬个性
B.员工形象代表着银行形象
C.员工形象代表着个人形象
D.以上皆是

单项选择题情绪管理的“操之在我”指的是（）

A.主动性
B.被动性
C.中立性
D.以上皆否

单项选择题时间管理的实质是（）。

A.过程管理
B.团队管理
C.自我管理
D.压力管理

单项选择题职业化的心态转变强调（）

A.从学生向职业人的转变
B.从职业人向学生的转变
C.从学生向学者的转变
D.以上皆否