A．行为特征B．胜任特征C．心里特征D．外貌特征（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特……

单项选择题如果将考评结果用于选拔人才，（）这种方式往往较能使众人信服。

A．上级评价
B．客户评价
C．同级评价
D．自我评价

单项选择题在绩效评价中最常用的评价方法是（）。

A．上级评价
B．客户评价
C．同级评价
D．自我评价

单项选择题360度考评方法的缺点不包括（）。

A．相对而言成本较高
B．信息一致性差
C．定性评价比重较大
D．结果有效性差

单项选择题设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。

A.国内收益最高的企业
B.居于国内领先地位的优秀企业
C.本行业领先的企业
D.居于世界领先地位的顶尖企业

单项选择题平衡计分卡的指标构成不包括（）。

A．企业战略指标
B．财务指标
C．内部运营指标
D．客户指标