A.《金融消费者保护法案》 B.《银行运营守则》 C.《金融交易法》 D.《金融商品销售法》
单项选择题银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,应在执行前一定时期()进行公示。
A.只需在营业场所 B.只需在官方网站 C.在相关营业场所和官方网站 D.以上均不对
单项选择题当发生()服务突发事件,系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。
A.重大服务突发事件 B.重大服务突发事件、特大服务突发事件 C.特大服务突发事件、较大服务突发事件 D.特大服务突发事件
单项选择题在保管箱业务中,当消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供(),并收取一定的()。
A.开箱服务;押金 B.开箱服务;滞纳金 C.保管服务;保证金 D.保管服务;开箱费
单项选择题消费者购买储蓄国债时,银行应着重提示()风险。
A.信用 B.市场 C.流动性 D.系统
单项选择题我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以()为主。
A.预防 B.教育 C.维权 D.协调处置