A.每个生产和服务过程应获得编制作业指导书B.可获得和使用适宜的监视和测量资源C.在适当阶段实施监视和测量活动……

单项选择题监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括（）。

A.市场占有率分析
B.实施进货检验
C.担保索赔
D.顾客赞扬

多项选择题根据GB T19001-2015标准8.5.4中的防护包括（）。

A.传送
B.保护
C.产品标识
D.运输

多项选择题与外部供方沟通的信息包括（）

A.所提供的过程、产品和服务的要求
B.对供方人员能力的要求
C.对外部供方绩效的控制和监视要求
D.组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

多项选择题采取纠正措施，消除产生不合格的原因，其目的是（）

A.避免不合格再次发生
B.避免不合格发生
C.避免不合格在其他场合发生
D.消除不合格造成的影响

单项选择题GB T19001-2015标准中“设计和开发”术语可包括（）的设计和开发。

A.产品和服务
B.过程
C.质量管理体系
D.以上全部