A.强烈地关注顾客B.持续不断地改进C.精确地度量D.增加工作的数量E.向员工授权全面质量管理的含义包括（）。……

多项选择题临床护理活动的质量评价包括（）。

A.要素质量评价
B.业务素质评价
C.环节质量评价
D.护理结果评价
E.职业素质评价

多项选择题对目标管理理解正确的有（）。

A.由组织的员工共同参与制订具体目标
B.强调在工作中进行自我控制
C.强调自我评价
D.重视成果
E.以管理者为核心

单项选择题分权式排班的突出优点是（）。

A.提高员工积极性
B.照顾护士个别需要
C.促进团体凝聚力
D.激励员工自主性
E.节省排班时间

单项选择题在护理人才的智能结构中，属于能力结构的是（）。

A.表达能力
B.实践能力
C.记忆力
D.观察力
E.思考力

单项选择题功能制护理的优点不包括（）。

A.护理工作的整体性强
B.节省护士人力
C.节约护理经费
D.节约护士时间
E.护士工作效率高