王大妈去小区会所健身时在大堂里滑倒摔了一跤，腿部摔伤，物业不承担医药费。

判断题物业管理所提供的最基本的服务是常规的公共服务。

多项选择题物业管理发展的影响因素包括：（）

A.业主的素质
B.住房制度改革
C.购买能力
D.政府行为的推动

多项选择题物业管理中的针对性专项服务一般包括以下几大类（）

A.日常生活类
B.商业服务类
C.文化、教育、卫生、体育类
D.社会福利类

单项选择题（）是物业管理行业的一部法律。

A.物业管理法
B.物业管理条例
C.建设部110号令
D.业主大会规程

多项选择题员工薪酬管理是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。其内容包括：（）

A.确定薪酬管理目标，选择薪酬政策
B.预测薪酬制度风险
C.制定薪酬计划；调整薪酬结构
D.实施和修正薪酬体系