A、信息不易受到歪曲干扰B、沟通具有亲切感C、易获得沟通对方的反馈D、有利于双向沟通例会制度的优点不包括（）。……

单项选择题（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A、质量管理小组
B、合理化建议
C、班组自我管理
D、各类岗位责任制

单项选择题确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A、成本收益基准法
B、劳动分配率基准法
C、销售净额基准法
D、损益分歧点基准法

单项选择题（）是员工超额的劳动报酬。

A、工资
B、奖励
C、津贴
D、福利

单项选择题以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）。

A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别
B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义

单项选择题设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（）。

A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计

单项选择题适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）。

A.拓展训练
B.试验训练
C.模拟训练
D.篮筐训练

单项选择题以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（）。

A.特别任务法
B.教练法
C.工作轮换法
D.研讨法

单项选择题主动性学习风格的课程设计，宜采用（）的教学策略。

A.以教师为准
B.亲身体验式
C.以受训者为准
D.观察思考式

单项选择题在学习层面评估中，应该按照（）的标准建立试题库。

A.1：3
B.1：5
C.1：10
D.1：20

单项选择题（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。

A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.效果评估

单项选择题（）是培训有效性评估的主要内容。

A.培训目标
B.培训内容
C.培训成果
D.培训方式

单项选择题前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）。

A.与企业目标战略相脱节
B.预测的准确度出现偏差
C.培训后导致员工跳槽
D.对培训的深度和广度难以把握

单项选择题工作环境的采光很重要，应尽量使用（）。

A.自然光
B.节能灯
C.无影灯
D.人工照明

单项选择题情景模拟测试主要用于招聘（）。

A.中低层管理人员
B.中低层技术人员
C.中高层管理人员
D.中高层技术人员

单项选择题（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。

A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试