绿化管理的基本要求包括：创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。

单项选择题绿化管理的基本要求包括：及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行（），减少人为践踏对绿化造成的危害。

A.维护
B.维修
C.改造
D.安排

判断题物业绿化日常管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系统的良性循环的效果。

单项选择题物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化（）、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等工作。

A.保洁更新
B.美化环境
C.翻新改造
D.养护修缮

单项选择题绿化的日常管理包括浇水、（）、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等。

A.修剪造型
B.翻新改造
C.花木种植
D.环境布置

判断题清洁工作日常管理由周检、月检及专项抽检组成。

单项选择题清洁工作（）由日检、月检及专项抽检组成。

A.日常管理
B.岗位管理
C.动态管理
D.专项管理

单项选择题清洁工作日常管理的日检应覆盖小区主要室内外（）。

A.卫生区域
B.安全区域
C.绿化区域
D.公共区域

判断题清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。

判断题清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行管理两大类。

单项选择题清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行（）。

A.考核与管理
B.考核与评定
C.管理与评定
D.检查与管理

判断题外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物的外墙进行清洗的保洁工作。

单项选择题建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、（）清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。

A.墙面
B.水池景观
C.公共绿地
D.道路

判断题对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免相关人员直接从地下车库进入楼内。

单项选择题物业车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞（）。

A.停车通道
B.消防通道
C.电梯通道
D.外围通道

单项选择题物业车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用（），建立双方车辆停放服务关系。

A.责任书
B.安全书
C.保证书
D.协议