A.制定标准，评价成绩，测量成绩B.测量成绩，评价成绩，制定标准C.测量成绩，制定标准，评价成绩D.制定标准，……

单项选择题在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（）

A.衡量什么
B.制定标准
C.如何衡量
D.A和C

单项选择题种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）

A.纠正偏差和调整计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制

单项选择题控制工作得以展开的基础是（）

A.建立控制标准
B.分析偏差原因
C.采取矫正措施
D.明确问题性质

单项选择题控制工作的第一步是（）

A.采取纠偏措施
B.预先控制
C.衡量实际业绩
D.确定控制标准

单项选择题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题？（）

A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求