与医生平等，轻松地交往并找机会报答医生，从而与医生建立起一种良好医患式关系，往往是病人就诊时第一个最直接的期望。

判断题当病人的期望与医生的能力和原则有冲突时，进行耐心的说明是十分必要的。

判断题病人的痊愈和康复的决定性因素是病人自己。

判断题二级预防服务，即防治合并症或进行康复训练等，使病人早日回归社会或带病正常生活。

判断题一级预防服务是通过健康筛查发现无症状期的病人；对疾病进行早期诊断和早期治疗。

多项选择题社区卫生服务质量评估主要包括以下哪些内容：（）

A.医疗卫生服务质量基本保证条件（基础质量）的评价
B.医疗卫生服务行为过程质量评价
C.医疗卫生服务终末质量评价
D.医疗卫生服务质量满意度的评价，即社会效益的评价
E.医疗卫生服务对象的评价

多项选择题社区卫生服务评价主要包括以下哪些（）

A.资源配置：配置效率、配置公平性、卫生服务可得性
B.费用控制：常见病费用、慢性病费用
C.病人流向：常见病社区就诊、转诊情况
D.服务提供：技术效率、卫生服务提供公平性、六大功能的偏废程度
E.需方利用：社区卫生服务需求与利用、满意度、反应性

多项选择题社区卫生服务绩效评价指标包括以下哪些内容（）

A.投入指标
B.服务内容指标
C.服务满意度指标
D.效果、效益指标
E.服务费用指标

多项选择题社区卫生服务质量管理领导小组主要有以下哪些职责（）

A.制定本社区卫生服务质量管理规划
B.组织、领导卫生机构的质量检查和评比工作
C.负责接待患者来访或对医疗卫生服务的投诉
D.社区卫生机构服务质量自主管理
E.疾病诊断与治疗管理

多项选择题以下哪些是确定社区优先健康问题的原则是（）

A.普遍性
B.重要性
C.特殊性
D.可干预性
E.效益性

多项选择题COPC的目标人群可以是（）

A.高危人群
B.患者
C.健康人
D.非就医者
E.社区全人群

多项选择题对于病人的就医行为，下列描述正确的是（）

A.文化程度高的人对疾病的认知能力强而不需要主动就医
B.成年人的就医率高于婴幼儿
C.老年人的就医率明显高于其他人群
D.青壮年人群的就医率高
E.医生的服务水平高低会影响病人的就医行为

多项选择题全科医学照顾模式强调以下哪些服务（）

A.从生物-心理-社会多维度全面照顾病人
B.把病人看成是多器官多系统的集合
C.利用医学科学高新临床技术每年对病人健康进行全面的检查评价
D.以病人及其家庭为照顾单元，协调利用多学科照顾团队
E.注重病人安全，追求其整体的健康结局

多项选择题全科医生的素质包括下列哪几项（）

A.对病人有高度的同情心和责任感
B.出色的管理能力
C.科学的态度
D.自我发展的能力
E.具有较强的疑难杂病处理能力

单项选择题健康档案中使用病程流程表的意义不包括下列哪项（）

A.快速了解病人某特定健康问题的进展
B.节省纸张经费且有利于医患交流
C.对慢性疾病进行系统的管理
D.对医疗干预效果作出及时的评估

单项选择题SOAP描述中，P是指（）

A.健康检查计划
B.健康问题的诊断计划
C.描述诊治计划和管理的基本原则
D.对诊治和病人管理的具体计划