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单项选择题

A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客愤示 C.供求矛盾大 D.参与服务过程服务最显着的特点是无形性,它给……

服务最显着的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。

A.服务质量容易控制 
B.服务不容易向顾客愤示 
C.供求矛盾大 
D.参与服务过程