A.倡导者对六西格玛活动整体负责，确定项目选择 B.黑带大师是技术级别最高的专家，属于指导层 C.黑带应该自主决定项目选择 D.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的最关键因素
单项选择题在一个订单的流程中共有4个步骤，每一步骤的首次产出率均是90%，则该流程的流通产出率是（）。
A.90% B.81% C.65.6% D.不确定
单项选择题6σ水平对应的缺陷率是（）。
A.308000ppm B.6210ppm C.230ppm D.3.4ppm
判断题对于经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的1倍。
判断题产品责任法与产品质量法是一样的。
判断题经营者有向消费者出具购货凭证或服务单据的义务。
