旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。

判断题客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。

判断题无票人员在车站候车室发生急病时，由铁路部门负责处理。

判断题对经常进站接送旅客的个人，车站可根据需要发售定期站台票。

单项选择题机车鸣笛二长声为（）。

A.退行信号
B.警报信号
C.发车信号
D.起动注意信号

单项选择题车站发生（）时，车站客运主任应当及时通知卫生防疫部门和公安部门，并做好现场保护工作。

A.食物中毒
B.2人食物中毒
C.3人以上食物中毒
D.2人以上食物中毒

单项选择题《铁路食品卫生监督行政处罚的若干规定》规定，“警告并限期改进”适用于（）。

A.违反《食品卫生法》有关规定，但未危及消费者的健康者
B.未经审批的婴幼儿主辅食品
C.违反《食品卫生法》第五、第七条的
D.未经食品卫生监督机构审查的出口转内销的食品

单项选择题异地售票的旅客发送量（）。

A.单列
B.列车票发售站
C.列铁道部
D.列旅客乘车站

单项选择题客运量较大的车站，站前应有（），站台应有雨棚。

A.照明灯
B.旅客休息处
C.公交汽车站
D.广场

单项选择题铁路企业要在竞争中获胜，必须实施（）工程，着力提高员工的整体素质，以适应市场竞争的需要。

A.人员素质
B.客运服务质量年
C.提速
D.“三新”教育

单项选择题旅客在一定时间和空间范围内发生的（）形成客流。

A.流向
B.流量
C.位移
D.流程

单项选择题《中华人民共和国合同法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助（）的旅客。

A.患病、分娩、遇险
B.患有急病、分娩、遇险
C.患病、分娩
D.患病、遇险

单项选择题持《全国铁路通用乘车证》可乘坐全国各线、各次旅客列车（）。

A.（旅游列车除外）的软硬座席和卧铺
B.（国际列车及国际联运车厢除外）的硬座席和卧铺
C.（国际列车及国际联运车厢除外）的软硬座席和卧铺
D.（包括国际列车及国际联运车厢）的软硬座席和卧铺

单项选择题（）车站都应在适当位置设立吸烟处。

A.客流量较大的
B.二等以上
C.一等以上的
D.三等以上的

单项选择题《中华人民共和国合同法》规定，伤亡（）造成的，承运人不承担赔偿责任。

A.是旅客故意和重大过失
B.经承运人证明是旅客重大过失
C.是旅客重大过失
D.是旅客故意和过失

单项选择题候车室要提供饮用水，公用水杯（），未经消毒的水杯不得供旅客使用。

A.每小时消毒
B.每天消毒
C.一客一消毒
D.定期消毒