判断题有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。
判断题陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。
单项选择题因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别的要求，（）是最能让每个人都接受的选择。
A.果汁饮料 B.茶 C.咖啡 D.矿泉水
单项选择题在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（）是最基本的礼貌准则。
A.事先预约 B.礼貌告辞 C.应邀而行 D.上门有礼
单项选择题拜访中如果是第一次见面，应主动递上（）；对熟人可握手问候。
A.名片 B.打火机 C.香烟 D.礼物
单项选择题无论主人还是客人，都不应强劝别人喝酒，喝酒过量容易失言，甚至失态，因此，喝酒必须控制在本人酒量的（）以内。
A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一
单项选择题有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：（）。
A.后排左座、后排中座、后排右座、副驾驶座 B.后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座 C.后排右座、后排中座、后排左座、副驾驶座 D.后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
单项选择题公务拜访时应着（），代表单位组织的形象，必须注意仪表仪容，从服饰、装束到发型妆容，都要符合社交礼仪要求。
A.运动装 B.皮衣 C.超短裙 D.正装
单项选择题献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别，尤其是要注意了解献花的花语，避免不必要的误会和尴尬，康乃馨代表：（）。
A.伤感 B.宝贵 C.尊敬 D.母爱
单项选择题对修改过的文件，立卷时应将（）放在前面，然后将（）依次排在后面。
A.原稿；修改稿 B.草稿；定稿 C.定稿；草稿 D.修改稿；原稿
单项选择题宴请时如果有正式讲话，各国安排讲话的时间不尽一致。一般正式宴会可在（）由主人讲话，接着由客人讲；也有一入席双方即发表讲话。
A.四道菜上齐 B.热菜之后甜食之前 C.以上都不对 D.热菜之前
单项选择题请柬发出的时间因宴请的形式与具体情况而定，来宾如果从外地赴约，提早（）寄出较为适宜。
A.八个月 B.半年 C.二至四个月 D.五个月
单项选择题在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用：（）。
A.白酒 B.白葡萄酒 C.香槟酒 D.红葡萄酒
单项选择题吉普车（）为上座。
A.后排中座 B.后排右座 C.后排左座 D.前排副驾驶座
单项选择题女职员最适宜的着装是职业套装，长筒或连裤式（）丝袜，配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。
A.栗色 B.肉色 C.黑色 D.蓝色
