案例分析题花园小区5号楼1单元李某家在电表箱下堆积的杂物突然起火，将多用户电子表烧损。李某拒绝赔偿表款，并在几天后不知去向，因此供电企业未予换表、送电，该单元停电已达半月，给用电户正常生活带来很大影响。 请问，《供电营业规则》对表款赔偿问题是怎样规定的？供电企业做法是否妥当？

【参考答案】

《供电营业规则》规定，计费电能表装设后，用户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。
如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施。
如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用......

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