A.服务的差异性B.服务的不可感知性C.服务的不可分离性D.服务的不可贮存性服务是为显著的一个特征是（）。……

多项选择题提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。

A.纯粹的有形产品
B.伴随服务的有形产品
C.服务和有形产品相混合
D.伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

多项选择题“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（）。

A.纯粹的有形产品
B.伴随服务的有形产品
C.服务和有形产品相混合
D.伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

单项选择题烟草商业提供卷烟的配送、订货等服务，属于（）。

A.服务业
B.制造业
C.既是服务业也是制造业
D.以上都不是

单项选择题服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供（）的活动。

A.有偿转让
B.无偿转让
C.公平交易
D.不等交易

单项选择题服务是具有（）却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。

A.无形特征
B.有形特征
C.显性特征
D.隐性特征