A.礼尚往来B.尊重隐私C.记忆准确D.传达及时日常生活里，代人代接，转接电话时应注意的礼仪有：（）……

多项选择题外出携带手机的最佳位置有（）

A.皮带上
B.公文包里
C.上衣口袋内
D.后裤袋里

多项选择题在交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有（）。

A.发音准确
B.口气谦和
C.内容简明
D.少用方言
E.慎用外语

多项选择题交谈基本原则包括（）。

A.表情认真
B.动作配合
C.语言合作
D.用词委婉

多项选择题遇到以下（）几种情况，则不适宜握手。

A.对方手部有伤
B.对方手上提着重物
C.对方正在忙于他事
D.对方与自己距离较远
E.对方所处环境不适合握手

多项选择题递名片给他人时，要郑重其事，应该（）。

A.起身站立走上前去
B.使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方
C.不要以手指夹着名片给人

多项选择题公民基本道德规范二十字的内容是（）。

A.爱国守法
B.明礼诚信
C.团结友善
D.勤俭自强
E.敬业奉献

多项选择题社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）规则。

A.专一
B.排斥
C.双向
D.共感

多项选择题交谈由（）等三个要素组成。

A.谈话者
B.听话者
C.主题
D.地点

多项选择题时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。

A.此时
B.此刻
C.此地
D.它地

多项选择题下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。

A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则
B.社交场合应由先到者先伸手为礼
C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼
D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

多项选择题行握手礼时，错误的是：（）。

A.男士可以带着手套
B.不能跨着门槛握手
C.可以双手迎握
D.可以交叉握手

多项选择题与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。

A.3秒
B.5秒
C.6秒
D.4秒

多项选择题握手时应注意（）。

A.神态、姿态
B.手位、力度
C.时间
D.地点

多项选择题握手的原则（）。

A.女士主动将手伸向男士
B.男士主动将手伸向女士
C.年轻者主动将手伸向年长者
D.年长者主动将手伸向年轻者
E.上司主动将手伸向下属
F.下属主动将手伸向上司

多项选择题问候的原则（）。

A.男士主动向女士问候
B.女士主动向男士
C.年轻人主动向年长者问候
D.别人主动伸手时，不应拒绝
E.下属主动向上司问候
F.握手时，不要正视对方的眼睛