A.质量监督与检验检疫部门 B.食品、药品监督管理部门 C.物价管理部门 D.工商行政管理部门
单项选择题对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定()
A.包修 B.包换 C.包退 D.包赔
单项选择题经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但()。
A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外 B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外 C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外 D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外
单项选择题消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A.可以 B.必须 C.无须 D.无需
单项选择题我国消费者协会的法定职能有()项。
A.6项 B.7项 C.9项 D.10项
单项选择题国际消费者联盟组织的全体大会一般每()年召开一次。
A.2 B.3 C.4 D.5
单项选择题不属于国际消费者联盟组织的工作网的是()。
A.国际消费者监督网 B.信息与书籍出版者工作网 C.消费教育者工作联络网 D.消费者投诉网
单项选择题关于消费者保护法中经营者的定义,以下表述正确的是()。
A.以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人 B.以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人 C.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人 D.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
单项选择题经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。
A.15日 B.30日 C.60日 D.90日
单项选择题《消法》中,消费者的消费客体是()。
A.生活消费 B.商品 C.服务 D.商品和服务
单项选择题《消法》是()实施的。
A.1993年10月31日 B.1993年1月1日 C.1994年10月31日 D.1994年1月1日
单项选择题经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A.必须 B.不一定 C.可以 D.视具体情况
单项选择题消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A.生产 B.生活 C.生产和生活 D.个人
多项选择题以下关于特殊药品的管理的说法,正确的是()。
A.毒性药品的每次配料必须经2人以上复核无误,并详细记录 B.毒性药品的收购由各级医药管理部门制定的药品经营单位负责 C.对第一类精神药品,只限县以上药品管理部门制定的医疗单位使用 D.对第二类精神药品,医药部门应当凭盖有医疗单位公章的医生处方销售
单项选择题消费者朱某的家离集镇有20里地,村里只有一个小商店,且商品品种不多,数量有限。店主马某听说朱某元旦节要为女儿操办婚事摆宴席,遂主动上门要求为朱某提供一些商品。双方约定,元旦节前一天,马某向朱某提供硬糖20斤(品种不少于10个)、白酒50斤、啤酒10箱。双方对质量价格也作了约定。达成协议后,朱某当即预付了300,元的货款。元旦节前一天,朱某到商店询问有关情况,马某以商品批发价上涨为由,要朱某提高约定好的价格,朱某不允,马某于是要求退回预付款。朱某见情势紧急,只好接过300元货款,组织人到集镇上购买。其间,朱()
A.朱某已无权要求马某赔偿损失,因为他们之间的约定已解除 B.朱某只能要求马某赔偿自己支付的劳务费和伙食费50元,并承担预付款的利息 C.朱某有权要求马某赔偿自己支付的劳务费、伙食费以及因价格上涨而多支付的货款共90元,并担预付款的利息 D.朱某可以要求马某赔偿因价格上涨而多支付的货款40元,还可以要求马某双倍返还自己预付的款
多项选择题经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人残疾的,应当支付()费用。
A.医疗费 B.残疾者生活自助具费 C.因误工减少的收入 D.残疾赔偿金