从传播者、信息、（）和情景四个角度来解释说服过程。

填空题（）认为，为了争得稀有资源，如工作、石油等，团体之间会有偏见的产生。

单项选择题社会支持，就是你与他人的亲密的良好的关系，也就是我们的（）。

A.社会关系网
B.后盾
C.朋友
D.亲人

单项选择题社会角色就是个人在中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式是：（）。

A.自我认知中
B.在他人眼中
C.社会关系体系
D.在知识体系中

单项选择题认知失调理论，由费斯廷格于1957年提出，是指由于做了一项与态度（）的行为而引发的不舒服的感觉。

A.一致
B.相近
C.不一致
D.无关

单项选择题偏见，是人们对某一特定社会群体的成员所持有的（）的情绪性态度。

A.消极
B.肯定
C.积极
D.否定