A.内源信息B.战术信息C.战略信息D.业务信息供企业基层人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是……

单项选择题CRM的核心是（）。

A.稳定客户关系
B.客户价值管理
C.评价客户
D.客户服务

单项选择题关系模型中，主码也被称为（）。

A.外链
B.域
C.主链
D.外码

单项选择题凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能。（）

A.咨询洽谈
B.业务管理
C.意见征询
D.广告宣传

单项选择题在结构化设计中，好的模块设计满足（）。

A.高耦合低内聚
B.高耦合高内聚
C.低耦合低内聚
D.低耦合高内聚

单项选择题在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是（）。

A.文档管理员
B.项目管理员
C.系统设计员
D.系统分析员