判断题经营者和消费者对商品质量有约定的，应当按约定执行，但双方约定不得违背法律、法规的规定。
判断题投诉率为零，表明顾客很满意。
判断题纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的。
判断题列入三包目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除三包规定的三包责任和义务。
判断题商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。
