A.分析B.决策C.准备D.开始E.扩展全面质量管理实施的工作程序包括（）……

多项选择题在推行全面质量管理时，其要求包括（）

A.全行业的质量管理
B.全企业的质量管理
C.全过程的质量管理
D.全员的质量管理
E.多方法的质量管理

多项选择题质量认证的类型不包括（）

A.型式试验加认证后监督——市场抽样检验
B.型式试验
C.型式试验加认证后监督——需求方抽样检验
D.全数检验
E.市场质量管理体系评定

多项选择题关于质量认证作用的说法，正确的有（）

A.有利于保护生产者利益
B.节约大量社会检验费用
C.有利于保护消费者利益
D.促进企业完善质量管理体系
E.有利于企业增强国际市场的竞争能力

多项选择题《质量管理体系——要求》可用于（）

A.需要实施质量和（或）环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织
B.组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品
C.认证、审核、法规或合同的目的
D.内部和外部（第二方或第三方）评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力
E.组织通过质量管理体系的有效应用

多项选择题2008版ISO 9000族标准的主要构成部分包括（）

A.支持性标准和文件
B.技术报告
C.技术规范
D.核心标准
E.小册子