判断题检查过程中如发现车辆有部位损伤，不必向客户指出损伤部位，并建议修复，估算费用。
判断题环车检查环节，首先提醒客户车内是否有贵重物品需要事先保管，杂物箱为私密空间，在打开之前需征求客户同意。
判断题车辆维护业务接待流程一般为预约、接待、环车检查 制单、估价、派工、结账 交车、回访。
判断题车辆保养项目应根据里程数或年限进行界定，同款车型不同里程数保养项目上各不相同，具体应参照车辆维修保养手册。
判断题首次保养是车辆在首次保养过后的使用过程中，根据各零部件的使用寿命，规定其在某个保养周期内进行检查或更换。
